Hilfe

Schreib mir an support@deardetectivegame.com. Nenn mir am besten deine Spielernummer (in der App unter Einstellungen → Konto, mit „Nummer kopieren“) und dein Gerät. Ich antworte meist innerhalb weniger Tage.

Neues Telefon?

Verknüpfe dein Konto in der App mit Apple oder Google, dann meldest du dich auf dem neuen Gerät einfach an. Oder nimm „Auf einem anderen Gerät spielen“ in den Einstellungen und scanne den Code mit dem neuen Gerät.

Ein Kauf fehlt?

Tippe in der App auf „Käufe wiederherstellen“. Hilft das nicht, schreib mir mit deiner Spielernummer.

Konto löschen?

Siehe Konto löschen.